Términos y Condiciones de Uso
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Felizcota.es, incluyendo asesorías personalizadas, cursos y sesiones de adiestramiento canino, tanto presenciales como online.
2. Aceptación de los términos
Al utilizar este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias de Privacidad, Devoluciones y Cookies.
3. Servicios ofrecidos
Felizcota.es ofrece servicios orientados al bienestar y educación canina, tales como:
- Adiestramiento presencial o a domicilio.
- Asesorías y videollamadas personalizadas.
- Cursos y programas de formación especializados.
- Los detalles (duración, modalidad y tarifas) se especifican durante el proceso de contratación o en la ficha de producto.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Cumplir los horarios acordados y respetar las políticas de funcionamiento.
- Hacer un uso responsable del sitio web y sus servicios.
5. Pagos y facturación
El pago se realizará antes del inicio del servicio contratado mediante tarjeta bancaria, PayPal o Stripe, garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos conforme a la normativa PSD2 y RGPD.
Se emitirán facturas o comprobantes según la legislación vigente.
6. Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones específicas se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos, integrada en este documento. Las cancelaciones se aceptarán con aviso previo y los reembolsos procederán únicamente según los casos previstos en dicha política.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio —textos, imágenes, vídeos, logotipos y materiales formativos— son propiedad exclusiva de Felizcota.es o de sus autores legítimos. Cualquier uso no autorizado está prohibido y puede dar lugar a acciones legales.
8. Limitación de responsabilidad
Felizcota.es no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de los servicios, salvo en los casos de negligencia comprobada.
El usuario asume la responsabilidad de aplicarCGRectamente las pautas y recomendaciones ofrecidas.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de datos se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
10. Modificaciones de los términos
Felizcota.es podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta página y aplicarán a las nuevas contrataciones a partir de su entrada en vigor.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de donde se presta el servicio, salvo disposición legal en contrario.
