Política de Privacidad y Protección de Datos
1. Quiénes somos
Responsable del tratamiento: Felizcota
Sitio web: https://felizcota.es
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 652 289 035
Dirección: [ Ciudad, España ]
Felizcota es un proyecto especializado en bienestar y educación canina, comprometido con el respeto, la ciencia y el cariño hacia cada perro y su familia.
2. Qué datos personales recopilamos
Recogemos la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios o responder tus consultas, como:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Mensaje o información facilitada voluntariamente
- Datos técnicos de navegación (IP, navegador, dispositivo, duración de la visita)
En caso de contratar servicios, también podremos recopilar:
- Dirección de facturación
- Método de pago (a través de plataformas seguras como Stripe o PayPal)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos para:
- Gestionar consultas, reservas o solicitudes enviadas desde la web.
- Prestar los servicios contratados.
- Enviar información o comunicaciones relacionadas con Felizcota (si das tu consentimiento).
- Mejorar la seguridad, rendimiento y experiencia del sitio web.
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Tu consentimiento expreso al aceptar esta política o enviar formularios.
- La ejecución de un contrato o servicio que solicites.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Felizcota.
5. Tiempo de conservación de los datos
Tus datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o mientras mantengas tu consentimiento.
Una vez finalizado ese plazo, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
6. Comunicación de datos a terceros
Felizcota no vende ni comparte tus datos personales. Solo los comunicamos a:
- Proveedores tecnológicos (hosting, correo electrónico, analítica web) que cumplan con el RGPD.
- Plataformas de pago seguras, como Stripe o PayPal, conforme a la normativa PSD2.
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- Solicitar la supresión de tus datos ("derecho al olvido").
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected] con el asunto "Protección de datos" y tu identificación adjunta.
8. Seguridad de la información
Felizcota aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos:
- Conexión segura mediante protocolo HTTPS.
- Acceso restringido al personal autorizado.
- Copias de seguridad periódicas.
- Servidores que cumplen estándares europeos de protección de datos.
9. Uso de cookies y contenido externo
Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.
Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.
Algunos contenidos (vídeos, imágenes, artículos) pueden estar incrustados desde otros sitios y funcionar como si los visitaras directamente.
10. Modificaciones de esta política
Felizcota podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos.
La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.
