Política de Privacidad y Protección de Datos - Felizcota
1. Quiénes somos
Responsable del tratamiento: Ismael Flores Acero (Felizcota)
Sitio web: https://felizcota.es
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 652 289 035
Dirección: Sabadell, Barcelona, España
Felizcota es un proyecto especializado en bienestar y educación canina, comprometido con el respeto, la ciencia y el cariño hacia cada perro y su familia.
2. Qué datos personales recopilamos
Recogemos la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios o responder tus consultas, como:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico y teléfono
- Información sobre el comportamiento y salud del perro
- Material multimedia: fotografías y vídeos de las sesiones de adiestramiento (solo con consentimiento previo)
- Datos técnicos: IP, navegador y cookies de navegación
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar consultas, reservas y servicios de adiestramiento contratados
- Realizar el seguimiento pedagógico de la evolución del perro mediante informes y vídeos
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales
- Mejorar la seguridad y experiencia de usuario en felizcota.es
4. Legitimación del tratamiento
- Consentimiento expreso al aceptar esta política o enviar un mensaje
- Ejecución del contrato de servicio de adiestramiento
- Cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad y fiscalidad)
5. Tiempo de conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras dure la relación profesional. Los datos de facturación se guardarán 5 años por imperativo legal. Las fotografías y vídeos de las sesiones se eliminarán tras finalizar el servicio, salvo que nos des permiso expreso para conservarlos como caso de éxito.
6. Comunicación de datos a terceros
- Proveedores tecnológicos necesarios (Hosting, Google Workspace) que cumplen RGPD
- Pasarelas de pago seguras (Stripe/PayPal) bajo normativa PSD2
- Asesoría fiscal para gestión de impuestos y autoridades competentes
7. Protección de menores
No se tratarán imágenes ni datos de menores de 14 años sin autorización expresa y por escrito de ambos progenitores o tutores legales.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión ("olvido"), Limitación, Oposición y Portabilidad enviando un email a [email protected] con asunto "Protección de Datos" y copia de tu DNI.
9. Seguridad de la información (Protocolo Felizcota)
- Navegación segura mediante HTTPS (SSL)
- Almacenamiento seguro de información sensible y multimedia, en sistemas físicos o en la nube, con cifrado AES-256 y acceso restringido
- Copias de seguridad periódicas
10. Uso de cookies y contenido externo
Nuestra web utiliza cookies para analizar tráfico y mejorar la experiencia. Puedes configurar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
Algunos contenidos (vídeos, imágenes, artículos) pueden estar incrustados desde otros sitios y funcionar como si los visitaras directamente.
11. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legales o cambios internos. La versión vigente siempre estará disponible en felizcota.es.
